常见问题
微信视频号服务站,常见问题栏目为商家汇总关于视频号小店的一些常见问题、注意事项和解决方法,让商家可以更好的解决问题
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视频号小店企业店自有品牌命名为什么被驳回?
视频号小店企业店自有品牌命名为什么被驳回?
视频号小店 -
视频号小店店铺名称被驳回怎么办?
不同的店铺类型有不同的命名要求,具体可参考店铺命名规则进行操作。
视频号小店 -
现在小店是不是只支持中国大陆身份证的人申请入驻?外籍人士及中国港澳人员可以申请入驻吗?
外籍人士及中国港澳人员可以申请入驻吗?
申请入驻 -
视频号小店营业执照信息审核不通过?
视频号小店营业执照信息审核不通怎么办?
视频号小店 -
视频号虚拟号码收费吗?
不会额外收取。虚拟号码的服务费,包含在技术服务费中,技术服务费收取标准按照《视频号商家技术服务费管理规则》。
视频号 虚拟号码 -
视频号中什么是虚拟号码?
虚拟号码功能是通过将收件人的真实号码转换成「11+4」位可通话的号码,用来保护收货人真实号码的功能,同时支持商家、物流公司短期内联系买家的能力。
视频号 虚拟号码 -
视频号如何开启、关闭服务功能?
为保护用户个人隐私,无需商家操作开启功能,默认全部开启且无法关闭。
视频号 服务功能 -
视频号小店商品如何关联上视频号橱窗和短视频?
视频号-视频号商品橱窗操作说明
视频号小店 关联 -
视频号小店结算规则
商家接入微信视频号小店后,将通过财付通提供的微信支付功能开通一个新的微信支付商户号。商家可在商户号后台进行资金管理,也可直接在视频号小店商家后台进行账单查询和资金提现。
视频号小店 结算规则 -
视频号商家指南-如何降低纠纷介入率?
根据各视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的纠纷介入率统计情况,腾讯有权对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人根据《视频号橱窗售后服务管理规则》进行售后服务考核要求,对纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人作出进一步处罚。
视频号 商家 -
视频号小店怎么申请类目资质?
详情请查看【视频号橱窗】管理规则合集(可对外) 中 3.1 店铺与类目开放板块的规则。
视频号小店 申请类目资质 -
开店任务常见问题?
请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照证书未过期、清晰可见。
开店常见问题 -
如何登陆视频号小店?
「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」
视频号小店 -
如何开通视频号小店?
「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」
视频号小店